Вход в личный кабинет | Регистрация
Корзина (
--
товаров)
Главная
Контакты
Сервис
Продажа
О компании
Широкоформатные системы
Производственная печать
Монохромные МФУ
Полноцветные МФУ
Принтеры
Широкоформатные системы
Дупликаторы
Производственная печать

Вопросы и ответы

FAQ

Главная / @pageTitle

Сервис

сервис

Компания ЗЕРКАЛО выражает Вам огромную признательность за интерес к нашей компании и предлагает воспользоваться услугами по обслуживанию и ремонту копировально-множительной техники.

Компания ЗЕРКАЛО является Премьер - партнеромRicohи имеетстатус официального сервисного центраRicohв России.

Компания ЗЕРКАЛО имеет статус официального сервисного центра Kyocera по обслуживанию цифровых копировальных аппаратов и лазерных принтеров в России.


У нас:

● Наличие у организации и у специалистов необходимых сертификатов, подтверждающих квалификацию;

● Наличие актуальных позиций регламентных запчастей и расходных материалов на складских помещениях в г.Москве;

● Наличие только оригинальных регламентных запчастей и расходных материалов;

● Доставка нашими силами запасных частей и расходных материалов для обслуживания и ремонта;

● Наличие подменного фондана время ремонта оборудования (покопийный СД);

● Наличие курьерской службы для обмена отчетными документами.


Мы:

● Установим, подключим, настроим технику с помощью наших сертифицированных специалистов;

● Обучим ваших сотрудников правильно пользоваться копировальной техникой;

● Отследим периодичность выполнения технических работ, определенных в сервисной документации на оборудование;

● Выполним технические работы, связанные с заменами деталей и узлов, согласно технической документации;

● Обновим встроенное ПО;

● Окажем услуги по выезду на «экспресс ремонт»;

● Окажем консультативную помощь по телефону;


Оплата услуг:

● Оплата безналичным платежом;

● Услуга отсрочки платежа по гарантийному письму;

● Скидки на регламентные запасные части и расходные материалы.


Договоры:

● Договор на Покопийное сервисное обслуживание (клик-контракт).

Преимущества:

1) Прозрачность платежей - Вы платите только за копии;

2) Запчастями и их своевременной заменой занимаются сотрудники нашей компании;

3) Запчасти, расходные материалы и работа включены в стоимость Отпечатка.

4) В бухгалтерии один параметр затрат – отпечатки/копии;

5) Предсказуемость платежей - прогноз суммы затрат при существующей нагрузке;

6) Заинтересованность нашей компании в работоспособности Вашего оборудования. (Если аппарат нельзя восстановить в кратчайшие сроки – мы предоставим замену из подменного фонда);

7) Рекомендации по оптимизации документооборота в офисе.

● Разовый договор на работу инженера.

Оплата работы инженера и необходимых для ремонта запчастей.

Преимущества:

1) Выезд и диагностика оборудования производятся бесплатно;

2) Предоставление 5% скидки на запасные части и расходные материалы;

3) Срок гарантии на выполненные работы составляет 30 дней.

● Абонентский договор на работу инженера.

Преимущества:

1) Выезд, диагностика и при необходимости ремонт оборудования производятся бесплатно;

2) Неограниченное количество выездов инженера в месяц;

3) Предоставление 5% скидки на запасные части и расходные материалы;

4) Срок гарантии на выполненные работы составляет 30 дней.


Стоимость услуг:

Приоритетным принципом работы нашей компании является принцип индивидуального подхода к каждому клиенту в зависимости от Ваших пожеланий и оборудования, нуждающегося в сервисном обслуживании и ремонте.

По вопросам обслуживание и консультаций обращайтесь:

тел.:+7 (495) 730-55-37

e-mail:service@zerkalo-msk.ru

Время работы:Пн.-Чт.: 9.00-18.00, Пт.:9.00-17.00


 

Copyright © Zerkalo-msk.ru
Все права защищены.
Создание Интернет-магазина - PHPShop.
Все права защищены © 2003-2011.
Создание Интернет-магазина PHPShop. Все права защищены © 2003-2012.